ども、どこかのだれかの役に立ちたいブロガーです。
先日、スマホが故障し修理をしました。いろいろと悩みましたがキャリアのお店に行っての修理を選択。
スマホって、機種の選択肢も多いですが、故障したときの対応の選択肢も多いですね。できるだけお得にしたいと考えた結果、納得はしたけど、お得になっていなかったかもな経験を紹介します。
もちろん、自分で選んだことなので後悔はないのですが。悩む時間が多いのが困りもの。悩むのはもったいないのでサクサクと計算し決めました。
私と同じような選択をしている人に経験を紹介したいと思います。
【ソフトバンク】スマホの故障から修理まで
■店舗の提案
■修理完了まで
■その他の選択肢
故障は突然やってきます。２年前に購入したスマホが、完全に沈黙しました。
故障の気配はありました。２～３日前から画面が真っ黒のままで電源が入っているかもわからない。強制立上すると立ち上がりそのまま使えたりしたので、なんだろな～と思ってました。
液晶の故障やったらいややな～と思ってました。それが、強制立上でも起動しなくなりました。
まず、選択肢としてはキャリア（ソフトバンク）のお店に行くか、スマホの修理を専門で行っているところに行くか。
そこからの検討でした。
店舗の提案
今は、ネットをたたくと様々な情報を得ることができます。「スマホ 修理」と入力するだけで様々なお店が修理をしていることがわかりました。
iphoneの正規の修理だと時間も価格も高いということでしょうね。
アンドロイドも含め、画面割れ等の修理は簡単に直るようです。
しかしながら液晶画面や基板等の修理は、代替のものから部品を引っ張ってくることが多いようで、すぐには直らない可能性が高い。
それならばと、ソフトバンクのお店に行きました。
私としては、修理の受付をして終わりと思っていたのですが、お店からは、「新規の契約」の提案がありました。
なかなか、ややこしそうでしょ？
そもそも、私のスマホの契約は「スマホデビュープラン」。２年前にスマホにしました。というか、２年前にソフトバンクに１本化しました。
本当は、スマホなんかいらないんです。外出先で重たいデータは見ないんです。家庭内のWifiでタブレットで見るんです！でも、ソフトバンクさんが携帯電話のサービスやめるというので仕方なかったんです。
そうなんですよ。はっきり言って通話をするのは家族内だけ。携帯でメールのやり取りもせず、ショートメールだけ。懐かしのＷホワイトプランのまま２０年近く使ってきました。
携帯代は、月1,500円程度。奥さんと2台で3,000円でした。
で、実はスマホも持ってました。楽天モバイルが始まってすぐに通話機能なしでデータＳＩＭとショートメールだけできるものを月900円ぐらいで使っていました。ほぼ、ゲーム専用。
２台持ちではあったのですが、月2,500円程度で携帯電話とスマホを使ってたんですよね。
それを仕方な～く、ソフトバンク１本にしたので、できるだけ安いプランをということでスマホデビュープラン＆一番安いスマホかつ、月々の有料サービス無し！で２年前に契約しました。
最初の１年は、割引もきいてベースの990円に機種代の分割のみ。おおよそ1,600円くらい。２年目からは2,178円に機種代の分割で2,732円となっています。
まあ、そこそこ従来の金額になりましたが、奥さんの分は1,200円ほど毎月UPしてしまいました。夫婦で４,000円が夫婦で5,500円になりました。
月々、約2,700円の人へのお店の提案が前出の「新規の契約」でした。
この新規の契約ですが、22年の3月末まで契約し、合わせて機種を購入。その後、解約し残った機種にＳＩＭを差し替えて「スマホデビュープラン」を継続するというものでした。
新規の契約なので、すすすめは最新のスマホ。「google Pixel 6」で機種代は85,680円。
12月から3月まで新しい契約して、さらに機種代を払うと月々約8,000円。これが4カ月分で32,000円。保証に入っていなくてスマホを修理すると2万円以上かかるからこちらがお得ですよ。皆さん、壊れたら買い替えてますよ。とのこと。
確かに差額の12,000円で最新のスマホが買えるなら！と一瞬、考えましたが、「機種代は払い続けるんですよね？」「そうですね。でも、2年で買換えのプランもありますし」
いやいや、そんな高いスマホいらんのです。そのために月々の支払金額を増加させたくないんです。
「では、安い今お使いのものと同じ2万円のものはいかがですか？」
「結局、新規の契約＋機種代やから、修理より高くつきますよね？」
「そうですね。でも、壊れたらみなさま機種変更されますよ」
「すいません。修理の見積もりをお願いします。」
ちょっとだけ、らちがあきませんでした。
修理完了まで
修理完了までの代替え機を聞いてみましたが、「ありません」とのこと。よっぽどでないと代替え機は貸してくれない印象でした。
とはいえ、スマホがないと困るのでＳＩＭカードを引取り、かなり古いですが楽天モバイルの端末にセット。とりあえずの対応としました。
こんな時は、楽天モバイルの端末は良いですね。基本的にＳＩＭフリーなので問題なく利用できました。
若干、ソフトバンクがＳＩＭフリーに優しくないので、トラブることもありましたがまあ、なんとかなった感じ。
１週間くらいで、ソフトバンクショップから連絡があり、修理代金が16,500円とのことでした。
2万円より安かったら修理をしようと思っていたのでとりあえず、修理継続をお願いし、そこから３～４日で店舗に修理完了品が届いたとショートメールがありました。
そのまま、店舗で受け取り。修理代金は、『現金』のみとのこと。ここは残念ポイントでした。
とりあえず、基板を総入れ替えということで、中身が変わって帰ってきました。アンドロイドのいいところはgoogleで復帰ができるというところ。
故障前の状態にアプリ等はすぐに戻りましたし、連絡先等も問題ありませんでした。
約20,000円で購入したスマホを16,500円出して修理したので2年前の新製品の端末を36,500円で購入したようなこととなりました。
月々550円の保証パックに入っていたら1,650円で済んだとのこと。24カ月×500円＝13,200円に1,650円なので、14,850円。まあ、差額は1,650円なので仕方ないかという金額でした。
でもやっぱり新規に契約したり、機種変更をするよりも良かったです。まあ、納得ですね。
その他の選択肢
今回はソフトバンクのスマホが故障し、保証に入っていない私が修理をした経験を紹介しました。
もちろん、この他にもっとお得な方法もあったかと思います。しかしながら、そこに時間を割くのであれば自分の納得する方法で解決できたので良しとしましょう。
固定費の削減は本当にめんどくさく、難しい要素が絡み合います。
私のように本当はガラケーのままでいいのにという人が、「サービス終了」のため、変更を余儀なくされるケースがあります。
そこで基準にしたいのが月々の支払いが増えて、その分の利益を得ることができるのかどうか。
ソフトバンクが故障し、スマホデビュープランが継続できない時点で、夫婦で違うキャリアに乗り換えるということも考えました。
また、修理代を元手に今より良いＳＩＭフリースマホを購入するということも検討しました。
メルカリなんかで安く端末が売られてたりもしますしね。ちょっと高機能のスマホを購入しようかとも思ったのですが、そもそも、スマホを全く活用していない私からすると猫に小判、豚に真珠、ぱんだにスマホです。
まとめます。
ソフトバンクのスマホが故障し、修理した経験を紹介しました。ソフトバンクの店舗で相談したのですが、やはりあちらも商売です。すんなり修理受付とはなりませんでした。
お店が新しい機種の購入を進めたのも「空白期間」を作らないようにするため。結局、修理する間、スマホが使えないと困りますよね？という提案です。
私への提案ということでは的を得ていませんでしたが、スマホがないと困りますもんね。お店の言われるがままにする人も多いかと思います。
とはいえ、少し、調べたり詳しい人に聞き手間を惜しまなければ、打開策があることも事実。私も昔の楽天モバイル端末があったので修理の間の約10日間を空白にすることなく対応出来ました。
この記事が少しでも皆さんに『役立つッ！』と言ってもらえるとうれしいです。
ほなね～
